外勤筋斗雲

台業物業集團創立於1988年，因應國內建築物管理法令修訂及業務拓展，分別成立公寓大廈管理、保全、機電工程與環境清潔等專業公司，以及導入ISO品質認證系統，並於2002年正式取得 ISO 9001 國際品質認證證書。

台業集團以專業化職能分工、企業化管理效能，同時具備「綜管、保全、機電、清潔」全方位服務能力，藉由「平行整合，專業分工」經營模式，可提供從建物規劃設計、專業營造工程到物業管理服務等一系列Total Solution整合服務，以期滿足顧客需求，確保市場競爭優勢；另為響應政府「新南向政策」，以「專業技術複製、產業創新轉型」策略，積極佈局東南亞國家。2017年更引進「海爾磁懸浮空調系統」，提供空調節能服務，協助顧客有效降低電費成本，達成「提供優質創新的管理服務，創造物業的最高價值」之使命宣言。

台業秉持「以客為尊」理念，打造「精緻服務」口碑，賡續精益求精，追求盡善盡美，以成為「台灣最佳物業管理公司」為目標。

根據人力銀行和求職網數據統計，2023年儘管企業普遍感受到景氣復甦，但「缺工潮」難以緩解，近4成公司表示人力狀況非常緊張，特別是客服或門市人員（3成以上）的缺工情況最為嚴重。截至2023年11月，工作機會數量仍超過百萬，已連續9個月在百萬以上，顯示缺工已成為一種常態。

在缺工的時代，企業面臨著客服人才不斷流失，招募速度跟不上需求的挑戰，導致行政和人事成本上升，人力短缺與高流動率也對客戶的服務品質產生了影響；因應人力短缺問題，外勤筋斗雲推出智能客服平台，助企業兼顧人力運用與服務品質的解決方案。企業能通過高度彈性自訂的智能客服平台，與自身LINE官方帳號結合，給予客戶第一線70%以上常見問題、服務預約、基本查詢等的即時回覆，提供客戶全天候、更穩定一致、更全面性的服務。

　　受疫情影響，許多企業開始實施員工分流上班或在家工作（work from home）的遠距工作模式，然而在建立遠距工作模式時，除了即時通訊軟體、桌面監控、視訊會議、Email和共用檔外，如果不想要每日都太過緊迫監督的話，你還可以透過雲端管理服務來協助。

　　由三商電腦開發的「外勤筋斗雲」，是全台首創雲端外勤管理整合服務（SaaS），採用雲端服務的形式，企業不需要一口氣負擔一大筆系統建置費用，就能擁抱數位化管理。受疫情的衝擊下，為了便利企業快速建置遠距辦公的工作模式，外勤筋斗雲特別推出「防疫專區」方案頁面，透過考勤打卡、客戶管理、任務指派、電子簽核、訊息公告等功能，協助企業輕鬆因應分流上班與居家工作的問題。