網路零售和電商賣家行業，在市場競爭激烈和繁忙的工作的環境下，多樣化的職務以及靈活的工作時間是行業的特性，因此使得考勤管理也變得極具複雜和挑戰性，但在找尋系統時，總是找不到想要的嗎？「A系統只能使用GPS打卡方式!?」、「B系統薪資科別項目依上班時間設定餐費津貼!?」、「C系統班別無法設定休息時間!?」、「D系統有問題，但找客服問得不到答案!?」⋯等狀況，耗費很多測試時間。
外勤筋斗雲了解電商賣家的困擾，考勤打卡系統不僅可以高彈性自訂外，還提供導入顧問一條龍服務，從系統導入、培訓到問題解決，專業顧問團隊全程支持，確保快速、順利地將系統融入運營，讓電商賣家無後顧之憂，不論您是哪個行業，舉凡寵物用品零售、鞋類/服飾品零售、汽車零件、生活用品或露營用品零售…等，各零售業態均適用！本篇將著重於網路零售的電商賣家，可能會遇到的情況及相應的解決方案進行說明，考勤系統基本且詳細的介紹可以參閱《考勤系統全新升級 「變形工時」不再是管理痛點》和《薪資計算超實用上線－幫助HR們15分鐘快速發薪！》。
電子科技業的工廠生產技術非常複雜，其設備龐大且精密。因此，工廠的工安巡檢工作至關重要，可確保人員作業安全以及生產運作順利。根據《職業安全衛生法》第23條規定：「雇主應依其事業單位之規模、性質，訂定職業安全衛生管理計畫；並設置安全衛生組織、人員，實施安全衛生管理及自動檢查。」，《職業安全衛生管理辦法》進一步規定，機械和設備應定期進行檢查和重點檢查，並根據作業場所制定相應的檢查表。所有檢查記錄應保存三年以供查閱。
健康管理顧問企業使用傳統的作業方式，面臨最大挑戰是如何有效地處理和存取客戶的健康資料。傳統的方式是以紙本形式儲存個人基本資料、健康紀錄、診斷報告等，這不僅佔用大量的空間和時間，也不方便攜帶、查詢和歸檔。您可以想像，當一個擁有200人的企業，每個員工一張健康紀錄表，諮詢師急需要攜帶著200份的資料在外奔走，且回公司後還需要後續將紙本表單資料登打於電腦中，繁重的行政作業可能影響到諮詢師的專業度及服務品質。
然而，「外勤筋斗雲」的引進為健康管理顧問業帶來全新的解決方案。本篇雲編將帶大家一同了解外勤筋斗雲如何輕鬆解決健康管理顧問業的困擾，讓專業的諮詢師更著重於服務客戶，並帶領企業邁向數位化的新時代。
截至112年7月底，老年人口（65歲以上）已達420萬人，占總人口數17.96%，已處於高齡社會（aged society），預計2025會超過20%邁入超高齡社會（super-aged society）。因此，需要長期照護的人越來越多，長照機構和專業人員也越來越重要，但長照工作不是一件容易的事，它不只是提供照護服務，需在政府單位與醫院之間往來，對於需協助的客戶，同樣需做到像醫療單位一樣紮實的紀錄服務及健康資訊。
在複雜的工作環境下，督導則是長照服務中一個關鍵角色，他們要負責管理照服員和居服員、人力調度、處理客戶問題、打電話、教育訓練、開會、核銷等等，以下是日常遇到的問題情境：
業務:「新O公司上次說要看哪個產品?新品介紹資料?」
主管:「業務拜訪進度?這月訂單狀況?」
老闆:「客戶拜訪狀況?待收金額是多少?」
傳統生物科技產業運用紙本業務管理，常聽到以上的問題和困擾，總歸原因出在各階段作業流程資訊不透明，而導致業務無法隨時查詢客戶資料、主管無法快速掌握拜訪和訂單狀況，也因為各項資料都採用紙本紀錄，最終導致無法將數據應用到位，造成部分報表無法製作或報表數據僅供參考，因此，越來越多使用傳統管理的生物科技公司，開始找尋數位化管理系統，來解決資訊不透明帶來的困擾。
機械工程業為傳統製造產業，高度仰賴專業人力和大面積的廠房，為確保各廠區正常的運轉，因此格外注重員工出勤狀況，是否有準時？員工加班是否合理或有超時情況？然而，傳統的打卡機或紙本簽核方式，繁冗緩慢的作業流程，容易影響到員工、管理者及HR人員的工作效率，其中有三個問題，是我們在服務機械工程業客戶中最想改善的狀況：
狀況一：廠房、廠區有多個進出口，需要投入大量成本設置打卡機。
狀況二：員工加班頻繁，紙本申請程序繁瑣，統計工時耗時費力且加班費用難以計算。
狀況三：打卡機與薪資沒有整合，薪資計算容易出錯或遺漏。
機械工程企業不用再為傳統考勤管理的種種問題煩惱啦！外勤筋斗雲 All-in-One 考勤系統，提供多元的線上打卡 App、線上排班表、行動請假加班申請和簽核、薪資計算，一條龍紀錄和匯整考勤資訊，幫助企業輕鬆節省人工統計的成本，並提高打卡、簽核和算薪的效率！
保全大華：這週六有事，跟小陳換班週五的班。
清潔小雅：下週三的班，可以跟週五調班嗎？
組長子秦：中山和千久兩間新大樓，要採購打卡機！
人資阿輝：上個月的打卡單，請各單位務必２號前送回總部！
★物業老闆心聲：有沒有高效且即時管理，
又能取代高成本的指紋機和打卡機的雲端打卡？
小陳：「謝先生剛剛打電話改成下星期二會面，又要跟主管重新提報今天的工作排程了..」
小明：「昨天拜訪張先生忘了填寫約訪表單，等等還得回公司跑簽核，天啊，好麻煩！」
業務主管：「好幾個業務同仁的行程臨時調改，團隊資料分散、統整報表太花時間，工作進度實在不好掌握啊！」
業務員的一天，就是在客戶約訪、案件表單資料填寫、簽單送審中度過，其中，與主管的行程報備、資料的整理、公司的送審流程這類例行卻繁雜的事務往往佔去不少工作時間，紙本作業加上在公司與客戶間來回奔波，讓忙碌的工作行程更加緊縮，是業務同仁們長久以來共同的困擾，而主管們也會因流程上的拖延、報表彙總的耗時，而導致得到的團隊數據不夠即時。 以租賃業為例，業務同仁於貸後需要持續不斷地追蹤客戶狀況，送審、整理的資料也相當多，在這樣的工作模式下，重複性的例行事務也就積少成多，無形中浪費許多時間，更難免有人為遺漏的狀況發生。
文章目錄
業務人員：「信義店活動陳列單沒帶到(暈)！！」
業務主管：「上週賣場活動照片存放好了嗎？報表何時出？」
維修人員：「客戶設備型號是什麼？什麼時候更換淨水器濾芯？?」
維修主管：「陳先生的淨水器安裝、保養任務派工給誰了？進展到哪一步了？」
隨著人們健康意識的提高， 淨水器逐漸走進了家中，它帶給各個家庭更健康、便利的飲用水，而設備淨水商就在中間扮演著關鍵的角色，從前端業務的賣場商化、銷售，到後端維運安裝、保養、維修、拆機等，提供給家庭一條龍的服務，但傳統作業導致資料難整理、作業不順暢，讓團隊無法專注於核心服務！本文將基於導入淨水設備商中發現業務、維修、主管各自的關鍵痛點，介紹淨水設備商使用外勤筋斗雲的應用方案。
近年來，大數據、人工智慧、物聯網等新興科技的誕生，帶動了工業4.0的浪潮，全面改變了製造業對於製程的想像：透過虛實整合分析潛在客戶，藉以驅動生產，技術和製造不再是重點，針對客戶所衍生的分析及服務成了最重要的一環。面對市場需求的快速轉變，自動化機械代理商也更應注重客戶服務，其中，產品的維修保養服務，就是一大重點：既有保固及合約維修保養考驗著企業的合約控管，臨時叫修更是考驗著維修團隊對於突發事件時的反應力及處理效率。若能優化整體工作流程、提高維修效率，並加速團隊數據的整合分析，打造緊密串連的內外勤團隊，對於客戶的滿意度及留存率均有顯著影響。
捕蜂捉蛇業務的承攬廠商多是經由通報受理單位轉達民眾報案內容，並於時間限制內派遣人員去做處理；且廠商還須提交每月報表至主管機關，目前外派人員多以書面的方式回報任務狀況，面對上千份的紙本資料，不僅整理與統計會浪費極大的人力物力，也難以核對照片、人員定位等資料的真實性，為此，導入數位管理系統則是承攬廠商必備的投資！
「店長，2/18有到大安店支援打卡單漏了」
「信義店今天的營收表?」
「店長，這個月出勤時數算錯了！」
「每月被外送平台foodpanda、Uber Eats扣的％數共多少錢？」
「進貨、房租、薪資、水電費、產險、什項等支出又多又細瑣，上個月賺多少?」
身為手搖飲料業加盟主的您，還在為正職和PT出缺勤計算（多班別手動計算）、人力調度記錄或每日/月的營收統計而困擾嗎？現在只要運用外勤筋斗雲的 【行動考勤】、【電子表單】加上【自動排程】，即可輕鬆解決員工排班、上下班打卡和營運報表自動產出的問題，讓您從行政整理這件煩雜的工作中解脫！
業務相關從業人員最常詢問的問題就是「目前商品庫存是多少?」「客戶下的訂單是在備貨中?還是已出貨?」「這筆訂單是否已收到款項?」「促銷活動的商品在各通路的銷售量如何?」。在業務管理中，由於資訊不夠透明，導致多樣的角色成員於公司跨部門的資訊會有落差，因而影響工作的處理速度及客戶服務體驗。
