外勤筋斗雲

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本土新創沃橋材料經驗談： 找對系統 事半功倍

　　新創團隊的痛點在於，創業者時間和資源有限，除了要在很短的時間內從零到一，更要隨著營運規模擴張改變營運策略，也因此，創意初期建構的管理制度很快會不敷使用，需要導入新的服務來解決人員、業績規模化後的管理，沃橋材料科技有限公司，正是一個最佳示例。

　　沃橋材料科技有限公司成立於西元2010年，三位創辦人白手起家，從臺科大創新育成中心輔導而成，創立初期短短四年就讓營收從50萬增加到年收入2,500萬元，建立屋頂防水隔熱及外牆塗裝系統的深厚技術基礎，隨著業績穩定成長持續研發新技術，由下而上發展出整套外殼系統，並開創「屋頂薄層綠化系統」以及「屋頂農場系統」，搭配符合歐盟環保要求的建築材料，成為台灣迎上全球綠色建築與永續生態浪潮的創新企業典範。

　　沃橋材料表示，在工程行業中，使用傳統紙本作業和LINE群溝通的工作方式，讓管理和作業上確實存一定的難度和問題，當工案和人員少時還堪使用，但隨著規模擴張，分布各地工程師管理、工程進度及帳款追蹤、資訊蒐集等問題越來越多，不得不思考導入系統讓管理更有效率。

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　　新冠肺炎疫情蔓延，全球感染人數持續上升使得遠距辦公需求激增，這場疫情也顯現出企業必須「超前部署」數位化和雲端化，熟悉行動與網路辦公作業，才有機會在災難來臨前避開危機，甚至搶得先機。

　　「外勤筋斗雲」是由三商電腦（2427）開發的雲端管理平台，提供「一站式的資訊整合」服務，讓管雇雙方都能善用手機、平板、電腦多管齊下做工作管理，並且完成即時工作指派和紀錄。

　　在外勤筋斗雲APP內，管理者可自訂各種表單建立工作「任務」，再將任務指派給工作人員，工作人員可隨時將作業過程中的文字、數據、照片、甚至客戶簽名紀錄下來，每台終端裝置蒐集到的資料都即時同步，讓管理者可以隨時隨地查看，一鍵產出各式報表，完整用雲端服務解決辦公、外勤、任務指派的工作檢核。

　　三商電腦雲端暨行動服務部蔡忠維副總榮幸在3月25日受到飛碟聯播網邀請至由唐湘龍主持的《飛碟早餐》當受訪嘉賓，與大家分享【全新商業模式：數位化外勤管理】。

優化售後維修服務流程   轉型服務導向公司創造核心價值

  　近年來隨著製造產業外移，國內企業已經逐漸從生產製造轉型為服務導向類型公司，不論在產品銷售以及售後服務上，都需要建置外勤的團隊來提供服務。售後服務像是設備維修、合約保固執行尤為重要，如能提供服務品質即是提升客戶忠誠度及黏著度的重要關鍵。

工作太多，時間總是不夠用? 醫療業務高效時間管理秘密武器

做過業務的您一定知道，每天帶著各種表單在不同客戶地點移動，還需填寫表單、給客戶簽名，表單填寫完成還要回公司整理成各式報告呈交長官。

經常出門在外的您，一定身受其擾！

本篇將套用醫療器材業務情境，教您如何透過外勤筋斗雲達成高效時間管理。

【電獺少女｜評測】　

如果想要跟派遣人員溝通，用一般的通訊軟體常常容易被洗版，而且要指派任務也很不方便…有沒有一個可以把工作排程整合在一起的服務呢?!

面對新冠肺炎疫情全球擴散、確診數不斷攀升，許多企業已經開始著手啟動遠端辦公，全球包括台灣企業都必須面對異地辦公或在家辦公(Work from home)所帶來的考驗，對管理者來說如何有效管理「看不見」的員工是一頭疼難題。

善用人手一機的世代，考勤管理也可以數位化

       面對資訊化時代來臨，日漸普及的行動裝置已成為一般人不可或缺的工具。手機是接收資訊的主要來源，更不斷在改寫傳統辦公的作業模式，因此外勤筋斗雲推出全新功能「考勤管理」，幫助因傳統辦公作業困擾的人員們，達到高效率行動辦公的美好。

　　勞動事件法在今年1月1日上路，主要為保障勞工權利和降低勞工訴訟障礙，但相對的企業管理上的壓力也就隨之提高，需更應嚴謹面對這項法令所帶來的改變，以避免勞資糾紛。

　　其中，影響各企業最大的莫過於第35條規定的「勞工請求之事件，雇主就其依法令應備置之文書，有提出之義務。」企業需要置備更詳細的考勤資料，如：上下班打卡、請假加班等證明、薪資明細，重新審視工作規則及考勤管理已是當務之急。

　　因應企業需求，外勤筋斗雲「考勤管理」服務，提供管理者解決出缺勤統計的困擾，行動化的作業快速整合統計內外勤人員的人事到班狀況。管理者可透過系統後台直接設定人員班表、排班、行事曆，團隊成員則可使用手機上下班打卡、請假加班，所有出缺勤記錄雲端異地存取，方便管理者與成員隨選隨查，完整的考勤記錄還可以產出報表做薪資統計。

　　受新冠肺炎疫情影響，許多企業開始採取員工分流上班模式，但要如何跨越距離的限制，讓在家上班也能正常的維持工作運行，這無疑是目前全球企業都在面臨的新工作模式挑戰。

　　企業在建立遠距工作模式時，可以從良好的溝通管道、設定目標掌握進度、出勤工作記錄三個面向開始著手。遠距工作除了即時通訊軟體、桌面監控、視訊會議、Email和共用檔外，如果不想要每日都太過緊迫監督的話，你還有其他選擇的掌握進度管理模式。